Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Aerius Ventilation AB (org.nr 559033-2366) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Adress: Sundbybergsvägen 1, 171 73 Solna
E-post: info@ftxsystem.se
Telefon: 010-300 16 00

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss, exempelvis när du:

• Fyller i vårt kontaktformulär
• Ringer eller mejlar oss
• Beställer en tjänst eller offert
• Besöker vår webbplats (via cookies)

Uppgifterna kan inkludera namn, e-postadress, telefonnummer, adress och information om din fastighet eller ditt ventilationssystem.

3. Varför vi behandlar dina uppgifter (ändamål)

• För att kunna besvara dina förfrågningar och ge offerter
• För att utföra och administrera beställda tjänster
• För att kommunicera med dig om pågående eller kommande arbeten
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföringslagen)
• För att förbättra vår webbplats och våra tjänster
• För att skicka relevant information om våra tjänster (endast med ditt samtycke)

4. Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du skickar in ett kontaktformulär eller accepterar cookies
• Avtal: När du beställer en tjänst och vi behöver uppgifterna för att fullgöra avtalet
• Rättslig förpliktelse: För att uppfylla bokföringslagen och andra lagkrav
• Berättigat intresse: För att förbättra vår webbplats och skydda mot bedrägerier

5. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet:

• Kontaktförfrågningar: 36 månader efter att ärendet avslutats
• Kunduppgifter (avtal): Under avtalstiden plus 36 månader därefter
• Bokföringsunderlag: 7 år enligt bokföringslagen
• Garantiärenden: Under garantitiden plus 12 månader

6. Vilka vi delar dina uppgifter med

Vi delar endast dina uppgifter när det är nödvändigt:

• Underleverantörer: Som hjälper oss utföra tjänster (t.ex. materialleverantörer)
• IT-tjänster: Webbhotell och e-posttjänster som lagrar data åt oss
• Myndigheter: När lagen kräver det (t.ex. Skatteverket)
• Analysverktyg: Google Analytics för webbplatsstatistik (anonymiserad data)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Överföring till tredje land

Vissa av våra tjänsteleverantörer (t.ex. Google) kan överföra data till länder utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller att mottagarlandet har ett adekvat skyddsnivåbeslut.

8. Cookies och spårning

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och för att samla in statistik om hur webbplatsen används. Du kan läsa mer om våra cookies och hantera dina inställningar på vår cookie-sida.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke till cookies via webbläsarens inställningar.

9. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina uppgifter (med vissa undantag)
• Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen
• Rätt till dataportabilitet: Du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi svarar normalt inom 30 dagar.

10. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse. Detta inkluderar krypterade anslutningar (SSL/TLS), säker lagring och begränsad åtkomst till personuppgifter.

11. Klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på www.imy.se.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig via vår webbplats. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida med angivet uppdateringsdatum.

13. Kontakta oss

Har du frågor om vår behandling av personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter? Kontakta oss:

Aerius Ventilation AB
Sundbybergsvägen 1
171 73 Solna

E-post: info@ftxsystem.se
Telefon: 010-300 16 00